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Was kommt vor der Mitarbeiterbefragung?

  Überblick – Beweggrund festhalten – Rahmenbedingungen klären – Ziel definieren – Umfang festlegen – Unterteilen (falls nötig) – Fragekatalog erstellen – Befragungen planen Beweggrund Zunächst ist es wichtig für sich die Frage zu klären, weshalb (Ist-Zustand) und wofür (Soll-Zustand) die Mitarbeiter befragt werden. Befindet sich das Unternehmen in Umstrukturierungen oder liegen solche in naher […]

Schlechte Ergebnisse bei den Mitarbeitendenbefragungen?

Vor einigen Tagen hatte ich eine Unterhaltung: Ein Bekannter erzählte mir, dass sie im Betrieb gerade eine schriftliche Befragung hatten. Sie hätten sehr schlecht “abgeschnitten” und das Management wisse nun gar nicht so recht woran das liegen könnte. Aus dem Bericht gehe nicht hervor, was man konkret verbessern müsste, um bessere Resultate zu erzielen. Wegen […]

Ein erster Eindruck dauert nur wenige Sekunden. Wie entscheiden wir, ob wir einer Person vertrauen – oder sie uns?

Wie wir unser Gegenüber wahrnehmen und ob wir ihm unser Vertrauen schenken, sprich ob wir ihm eine Chance geben unser Vertrauen überhaupt zu gewinnen und ihm somit mit einer positiven Haltung begegnen, hängt von diversen Faktoren ab. Diese können nicht abschliessend benannt werden, da persönliche Erfahrung, bestimmte Vorlieben, das allgemeine Verständnis und das Bewusstsein, die […]